Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на срыв доставки деловые линии

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водителя, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и сделать документы? Ваша юридическая компания должна стать для клиента незаменимым помощником, потому постоянно поддерживайте с ним контакт. В Гражданском процессуальном кодексе РФ прописан регламент обращения граждан с жалобами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая.

Вам мало их заказать проплатив свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки транспортной компанией и вот здесь вы рискуете все потерять, и я объясню как. Причем необязательно так, но этот опыт будет вам полезен, если у вас хватит сил дочитать до конца.

Первое-сама покупка- вы уже рискуете где-нибудь в Москве отправляя свои деньги продавцу на тот конец страны. Хорошо, вы получили фотографии, отправили деньги, и теперь осталось самое сложное, на мой взгляд, получить запчасть, особенно это касается оптики и пластика, в целости и сохранности. Я —продавец запчастей, это не мои проблемы и не ваши проблемы, это НАШИ проблемы.

Если получаете -вы опять приходите, если до вас доходит битая фара, фара со сломанными креплениями, половина клиентов не зная что делать в транспортной компании, уезжает чтобы потом писать мне жалобы. Другая половина клиентов вскроет посылку там же, чтобы осмотреть и запротоколировать. Не все из них смогут получить компенсацию в случае форс-мажора, но кто уедет смотреть домой- ничего не получит вовсе. Сделайте так обязательно, даже для того чтобы проверить не прислали вам кирпич?

Я бы сказал так-ваш заказ это не 2 лица, которые покупают и продают, это 3 участника- покупатель, продавец и доставщик груза- как правило это транспортная компания. Как будто это что то изменит. Ни один продавец вам не заплатит за косяки тк. Не стоит забывать что участников сделки-3,покупатель, продавец транспортная компания. Я работаю с запчастями давно, отправлял еще компанией ГрузовозоФФ, которой уже давно не существует, как кстати пережил и Автотрейдинг здесь.

Итак, после необходимого вступления, разбираем на конкретном примере. Точнее 9 августа г. Казалось бы ничего не предвещало проблем. Полный размер. Через недели три клиент сообщает- стекло пришло битым, так что видно даже не вскрывая, написал претензию и ждет результата.

Особо я не расстроился, ну думаю вернут человеку деньги. Сделал скан чека на сумму в 5 р. Очень прямо удивился, когда он вполне вежливо, не напрягая меня сказал что в выплате отказывают, приходится подавать жалобу повторно.

Я очень удивился, есть фото, есть видео, есть чек на сумму в 5 р. Всего 5т. Не тут то было! Еще раз…казалось бы предусмотрено нами всё, с моим-то опытом. Казалось бы все учтено нами и предусмотрено… Общаемся с Дмитрию по вацаппу, то забывая о стекле, то возвращаясь вновь.

Прошел ГОД, Дмитрий получил отказ от выплаты несколько раз. Ему это надоело, но меня задело. Чувствуя и свою ответственность за происходящее, я запросил весь пакет документов.

Санкт-Петербург в Ваш адрес. Груз по указанной накладной был застрахован. По результатам рассмотрения Вам страховой компанией был подготовлен и направлен в Ваш адрес ответ, которым Вам было отказано в возмещении ущерба. ООО "Деловые линии" не может удовлетворит Вашу претензию по следующим основаниям. В случае если повреждения внешней и внутренней упаковки не обнаружены, обоснованным является вывод об отсутствии в процессе экспедирования и перевозки обстоятельств, которые могли оказать влияние на изменение состояния груза, что свидетельствует о повреждении груза до момента передачи груза транспортной организации.

Из представленных Вами документов невозможно установить наличие обстоятельств, повлиявших на состояние груза во время транспортировки. Отсутствие повреждений внешней упаковки Отправителя в соответствии с ч. N ФЗ позволяет сделать вывод о возникновении повреждений до момента принятия груза к перевозке.

Прием груза к перевозке осуществлялся экспедитором счетом мест, детальный осмотр самого груза не производился. Ущерб по претензии Вами документально не подтвержден и не доказан. На основании вышеизложенного, мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей претензии.

Ваша претензия была рассмотрена, в Ваш адрес оформлен ответ от Однако, В соответствии со ст. Таким образом, при получении груза упаковка не была нарушена, что зафиксировано актом отказа Сл Согласно договора Экспедитор не несет ответственность за повреждения груза при целостности внешней упаковки. На основании вышеизложенного, Вам отказано в удовлетворении претензии. Далее — Договор, Договор страхования.

Кроме того, условия страхования определены в Правилах страхования грузов от 10 октября г. Ссылаясь на то, что в процессе перевозки произошло повреждение принадлежащего Вам груза, и вследствие данных обстоятельств Вам были причинены убытки в размере ,00 руб.

Рассмотрев представленные документы, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

В соответствии с п. Согласно приложенным Вами документам, дата производства товара— г. В свою очередь, в соответствии с п. Следовательно, согласно п. Договора страхования и п. Правил страхования грузов грузы, имеющие износ признаки износа являются застрахованными на случай наступления конкретных событий, поименованных в закрытом перечне в Правилах страхования. В материалы дела не представлены документы, подтверждающие факт повреждения принадлежащего Вам груза, имеющего износ признаки износа , в результате одного из событий, поименованных в п.

Правил страхования. Сведения об обращении в государственные органы, в компетенцию которых входит фиксация и расследование подобных происшествий, отсутствует. При указанных обстоятельствах, руководствуясь статьями , Гражданского кодекса РФ, п. Договора страхования, п. Правил страхования, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит правовых оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. Уже читать надоело? А Вам еще пользоваться услугами данной компании, не помешает дочитать.

Задумался я, как я могу повлиять на это безобразие? Мои клиенты получали скидку, я со своей стороны рекомендовал данную компанию. Устраивало всех. Пример клиент с Питера заказывал кузов машины, в Желдорэкспедиции кого он знал озвучили р. В ПЭК я взял ему для сравнения- 98 р. Я знаю: взять 10 покупателей. Из них 3 чел. Каждый продавец запчастей способен увеличить прибыль тк при желании. Разумеется, тут уже ты вверяешь людей не первому встречному, и должен быть уверен в своем правильном выборе.

Решали эффективно возникающие вопросы, после некоторых моих предложений по улучшению работы, мне даже пару раз звонили с отдела контроля качества откуда —то не помню город, не местные. Но…не зря говорят одна ложка дегтя может испортить бочку мёда. Увы, так и произошло. А вот как вы считаете в случае подачи жалобы с нашей стороны, как шансы закрыть данный вопрос? МЫ обсудили ситуацию, были затребованы все документы и фото-видео воспоминания, по моему она даже к директору ходила. Нормально так.

Вообщем получил заверения что есть все шансы решить вопрос положительно. В августе 17г. Шоу начинается, точнее продолжается! Сентябрь-октябрь-ноябрь я периодически вопрошаю что там с жалобой? Ждем ответа? Периодически портя себе и менеджерам настроение рассказами о их не желании решать вопросы по существу. В ноябре спустя три месяца —никаких движений. В ноябре после очередного моего вопроса, было принято повторить жалобу, не знаю наверно написать жалобу-жалоб, супер-жалобу, шел второй год разбирательств по разбитому стеклу ценой р.

И о чудо! Претензия по накладной от Добрый день! Просим Вас предоставить Ваши банковские реквизиты для перечисления возмещения в виде официального письма. Письмо должно быть заверено печатью и подписью для юридических лиц либо только подписью для физических лиц и ИП, если письмо подписано лично если письмо подписал представитель, необходимо приложить доверенность.

В письме нужно указать номер и дату накладной товарной или транспортной , чтобы письмо возможно было соотнеси с рассматриваемой претензией. Необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение и стоимость товара. Если товар приобретался у юр.

Как написать претензию в Деловые линии?

Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая.

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Алла, вы как представитель Деловых линий, можете предоставить мне документ, где написано, что если в течен. Предоставьте мне такой документ и данный вопрос будет решен. Если Вашему клиенту ранее кто-то отправлял груз и не расплатился за доставку, Деловые линии могут уже ВАШ груз этому же получателю задержать и не выдавать.

Куда жаловаться на срыв доставки деловые линии

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Алла, вы как представитель Деловых линий, можете предоставить мне документ, где написано, что если в течен. Предоставьте мне такой документ и данный вопрос будет решен. Если Вашему клиенту ранее кто-то отправлял груз и не расплатился за доставку, Деловые линии могут уже ВАШ груз этому же получателю задержать и не выдавать. Казалось бы, в чем логика, Вы оплатили доставку, Ваш получатель вообще не причем…. Сейчас будем писать претезию. Звонила им на круглосуточный телефон. Александра Россия, Санкт-Петербург : Пришел повреждений груз,порвана упаковка и часть посылки утеряна либо похищена недобросовестным перевозчиком. При обращении в претензионный отдел девушка открыто послала подальше. Мотивируя это отсутствием чека и более того,сказала,что груз мы сами испортили.

Деловые Линии

Отвратительная работа указанной конторы. Я занимаюсь бизнесом. Заказал доставку из воронежа 23! Накладная фото имеется. Груз до сих пор в воронеже по состоянию на

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций.

Деловые линии. Здравствуйте, Евгений! Груз по указанной накладной прибыл на терминал Сочи 8. На следующий день выдан получателю.

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Рассмотрением вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт. Благодаря непосредственной связи со страховой компанией скорость обработки претензий максимально высока, а обмен документами надежен.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Переезд с деловыми линиями Стоимость доставки Мой отзыв

.

.

Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки т и ясно, но почему-то мне часто жалуются тогда-А вот мне пришла деталь, а вот здесь треснуто. До этого я думал что «Деловые Линии» вполне серьезная компания.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отправить и получить посылку!ОБМАН В ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ!
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.